Die Website www.kentis.com (im Folgenden nur \u201eWebsite\u201c) und alle ihre Inhalte werden von Pistoia Garden S.r.l. verwaltet und sind Eigentum dieser. (im Folgenden \u201eKentis\u201c) mit Sitz in Via Prato 16, Agliana (PT), 51031 \u2013 Steuernummer \/ P.IVA 02008400471.
\nDer Zugriff auf und die Nutzung der Website sowie das auf der Website stattfindende Angebot und Verkauf von Produkten unterliegen den folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Durch den Zugriff auf die Website verpflichten sich die Nutzer, alle darin enthaltenen Vertragsbedingungen zu akzeptieren und zu respektieren.
\nKentis beh\u00e4lt sich das Recht vor, in allen gesetzlich zul\u00e4ssigen Formen \u00c4nderungen an den Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorzunehmen, die f\u00fcr die gesamte Dauer ihrer Ver\u00f6ffentlichung verbindlich bleiben und durch weitere \u00c4nderungen nicht behoben werden.<\/p>\n
Kentis bietet Nutzern die M\u00f6glichkeit, gegen eine finanzielle Geb\u00fchr Pflanzen, Blumenkompositionen, Accessoires zu Vorg\u00e4ngerprodukten und Einrichtungsaccessoires zu erwerben.
\nDer Nutzer kann diese M\u00f6glichkeit nutzen, indem er bei Bedarf die Eigenschaften des f\u00fcr ihn interessanten Produkts ausw\u00e4hlt und nach Abschluss aller vorherigen Schritte, einschlie\u00dflich der Angabe der Lieferadresse und der Wahl zwischen den Zahlungsarten, auf \u201eBestellung aufgeben\u201c klickt. angeboten, was der Benutzer bevorzugt.
\nDer Nutzer verpflichtet sich somit, das Produkt mit den gew\u00e4hlten Eigenschaften zu erwerben und den entsprechenden Preis zu zahlen.
\nKentis beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Bestellung anzunehmen oder abzulehnen.
\nWenn Kentis die Bestellung annimmt, sendet Kentis die Best\u00e4tigung an die in den Rechnungsdetails angegebene E-Mail-Adresse und k\u00fcmmert sich um den Versand des Produkts an die im Formular im Warenkorb angegebene Adresse.
\nKentis wird stets sein M\u00f6glichstes tun, um das in der Auftragsbest\u00e4tigung angegebene Produkt zu liefern. In einigen F\u00e4llen jedoch, wenn es beispielsweise nicht m\u00f6glich ist, dieses Produkt zu finden, wird Kentis den Kunden kontaktieren, ihn \u00fcber die Situation informieren und Alternativen vorschlagen. Akzeptiert der Nutzer diese Alternativen nicht, storniert Kentis die Bestellung der Produkte, deren Versand nicht m\u00f6glich ist, und erstattet dem Nutzer den gesamten Betrag, der dem Nutzer f\u00fcr den Kauf dieser Produkte entstanden ist. Mit der R\u00fcckerstattung dieses Betrages endet die Haftung von Kentis gegen\u00fcber dem Nutzer, dessen Bestellung storniert wurde.
\nObwohl dies \u00e4u\u00dferst selten vorkommt, kann es vorkommen, dass f\u00fcr Produkte niedrigere Preise angegeben werden, als sie eigentlich sein sollten. Sollte der Nutzer solche Produkte bestellen und Kentis hat die Bestellbest\u00e4tigung bereits versendet, wird Kentis diesen Nutzer umgehend kontaktieren und ihm daraufhin eine neue Bestellbest\u00e4tigung mit dem tats\u00e4chlichen Preis des Produkts ausstellen. Sollte der Nutzer aufgrund der zu hohen Preisdifferenz kein Interesse mehr am Kauf dieses Produkts haben, kann er die Bestellung stornieren und Kentis erstattet den gesamten f\u00fcr den Kauf dieses Produkts gezahlten Betrag.<\/p>\n
Kentis stellt alle wesentlichen Informationen und Fotos zu den angebotenen Produkten zur Verf\u00fcgung. Was die Kategorien Pflanzen und Blumenkompositionen betrifft, k\u00f6nnen die erhaltenen Produkte, da sie lebend sind, von den fotografischen Darstellungen abweichen. Dies ist kein Mangel, sondern ein Mehrwert, da jedes Produkt einzigartig ist.<\/p>\n
Die Verkaufspreise der Produkte sind auf der Website angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer). Die Preise k\u00f6nnen sich im Laufe der Zeit \u00e4ndern, ohne jedoch Auswirkungen auf bereits get\u00e4tigte Bestellungen zu haben, au\u00dfer im Falle offensichtlicher \u00dcbertragungsfehler.
\nObwohl dies \u00e4u\u00dferst selten vorkommt, kann es vorkommen, dass f\u00fcr Produkte niedrigere Preise angegeben werden, als sie eigentlich sein sollten. Sollte der Nutzer solche Produkte bestellen und Kentis hat die Bestellbest\u00e4tigung bereits versendet, wird Kentis diesen Nutzer umgehend kontaktieren und ihm daraufhin eine neue Bestellbest\u00e4tigung mit dem tats\u00e4chlichen Preis des Produkts ausstellen. Sollte der Nutzer aufgrund der zu hohen Preisdifferenz kein Interesse mehr am Kauf dieses Produkts haben, kann er die Bestellung stornieren und Kentis erstattet den gesamten f\u00fcr den Kauf dieses Produkts gezahlten Betrag.<\/p>\n
Um den finanziellen Ausgleich f\u00fcr die Bestellung zu \u00fcbermitteln, kann der Kunde zwischen folgenden Zahlungsarten w\u00e4hlen:
\nPaypal
\nAmazon Pay
\nKreditkarte
\nBank\u00fcberweisung
\nLieferung per Nachnahme (hier f\u00e4llt ein Zuschlag von 5,00 \u20ac an)<\/p>\n
Nach Abschluss der Bestellung sendet Kentis dem Kunden die gekauften Produkte an die im entsprechenden Formular angegebene Lieferadresse.
\nDer Zeitraum zwischen der Annahme der Bestellung und dem Zeitpunkt der Lieferung ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Normalerweise betr\u00e4gt er 2\/3 Werktage, in einigen F\u00e4llen kann er jedoch auch l\u00e4nger sein. Kentis verpflichtet sich in jedem Fall, die Produkte schnellstm\u00f6glich zu versenden.<\/p>\n
Unabh\u00e4ngig vom gekauften Produkt sind die Versandkosten immer kostenlos. Sie k\u00f6nnen dem Kunden nur dann in Rechnung gestellt werden, wenn eine R\u00fccksendung ohne Fehler erfolgt, die Kentis zuzuschreiben sind.<\/p>\n
F\u00fcr den Fall, dass der Kunde eine Pflanze oder ein anderes Produkt bestellt hat, bei dem es sich nicht um ein Blumenarrangement handelt (ausgenommen konservierte Blumen, f\u00fcr die die gleichen Bedingungen wie f\u00fcr Pflanzen gelten), hat der Kunde 14 Tage ab Lieferung der Bestellung Zeit, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen ohne Angabe des Grundes.
\nUm von dieser M\u00f6glichkeit Gebrauch zu machen, muss der Kunde innerhalb der Widerrufsfrist eine E-Mail an info@kentis.com senden und dabei die Bestellnummer, das Ausf\u00fchrungsdatum und die Produkte, die er zur\u00fcckgeben m\u00f6chte, angeben.
\nDas Produkt muss dann in dem Zustand versendet werden, in dem es beim Kunden angekommen ist, in der Originalverpackung und ausreichend versiegelt, damit es w\u00e4hrend des Transports keinen Schaden erleidet.
\nIn diesem Fall gehen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts zu Lasten des Kunden und Kentis erstattet die R\u00fcckerstattung, sobald das Produkt oder die Produkte in unserem Lager zur\u00fcckgekehrt sind.<\/p>\n
Sollten Probleme mit den gekauften Produkten auftreten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung f\u00fcr konservierte Pflanzen, Accessoires oder Blumen bzw. innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung f\u00fcr Blumenkompositionen (ausgenommen konservierte Blumen) per E-Mail an info@kentis.com oder telefonisch unter 3470800227, aktiv von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr. Wir senden Ihnen so schnell wie m\u00f6glich ein neues Produkt zu oder erstatten Ihnen den vollen Preis des defekten Produkts.<\/p>\n
F\u00fcr alles, was Sie brauchen, k\u00f6nnen Sie uns per E-Mail an info@kentis.com oder per WhatsApp unter 3470800227 kontaktieren (erreichbar von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr).<\/p>\n
Kentis haftet in keiner Weise f\u00fcr Folgen, die sich aus der unsachgem\u00e4\u00dfen Verwendung der auf der Website verkauften Produkte ergeben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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